L’acquisition du logiciel comprend l’assistance d’un technicien pour le processus d’installation ainsi que l’aide au démarrage. Un service annuel d’assistance technique et d’aide aux utilisateurs est également proposé – la première année, ce service est inclus dans l’achat du programme.
Depuis 1986 et après une brève étape dans les progiciels de gestion administrative, l’éditeur de logiciels Simsa, basé à Barcelone, se consacre exclusivement au secteur du meuble et de la décoration. Dès 1995, Teowin est l’un des tout premiers softwares à proposer une interface de travail directement en 3D, que l’entreprise n’a cessé d’améliorer pour offrir aujourd’hui une expérience de visualisation en réalité virtuelle avec le module Teolive. Plus précisément, Teowin Design est un software qui permet de réaliser les projets en direct devant le client grâce à sa 3D en continu, à ses nombreux automatismes et à la possibilité de créer et de modifier tout type de meuble. Ses fonctions automatiques d’adaptations sur mesure sont complétées par la génération des devis. Il est possible de travailler avec ce logiciel sans aucune connaissance en CAO; d’une utilisation facile et rapide, il gère l’ensemble de la fabrication, y compris les commandes de meubles sur mesure. Le module complémentaire Teolive permet de donner vie aux projets en transformant la scène en projet interactif grâce à la réalité virtuelle. Le logiciel catalan est une solution créée à partir d’un échange permanent entre Simsa et les fabricants de meubles, ce qui la différencie d’une solution générique applicable à tous les secteurs. La nouvelle version 11 offre un grand nombre d’améliorations. Beaucoup d’entre elles ont été suggérées par les clients, d’autres ont été imaginées par les équipes de l’entreprise. Parmi ces nouveautés, le Dossier de
textures universelles, qui permet d’appliquer des textures à tous les catalogues ou éléments.
Les différents modules, du design jusqu’à l’ERP/MES (ensemble de logiciels partageant des informations sur les équipements et les données de production afin d’élaborer des stratégies), permettent de gérer le parcours du produit dès sa prise de commande en magasin: fabrication, gestion des processus administratifs et de production en usine, livraison au client final.
